Политика возврата средств

Политика возврата и возмещения

Право на отказ
Вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения заказа.
Чтобы воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу mamedovakrystyna@gmail.com до возврата товаров.

Исключения
По соображениям здоровья и гигиены косметические и уходовые продукты, которые были открыты, распечатаны или использованы, возврату не подлежат. Возврат возможен только для товаров в оригинальной, нераспечатанной упаковке, за исключением случаев, когда товар поврежден или бракован при получении.

Поврежденные или дефектные товары
Если вы получили поврежденный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов, приложив фотографии. Мы организуем замену или возврат средств.

Стоимость возврата

• Возврат по причине изменения решения: расходы по доставке оплачивает клиент.

• Возврат по нашей ошибке (неправильный или бракованный товар): все расходы оплачиваем мы.

Возврат средств
После получения и проверки возвращенного товара мы произведем возврат на исходный способ оплаты в течение 14 дней.